FAQ（よくあるご質問）

お客様から寄せられるよくあるご質問をまとめております。 お問い合わせいただく前にご確認ください。

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• メールフォームからのお問い合わせは、当社営業時間に順次対応させていただきます。受付時間外にメールフォームからお問い合わせいただいた場合は、翌受付時間に確認させていただきます。
• お問い合わせの内容によっては、返信に時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 当社からの返信メールは、お客様個人宛てにお送りするものです。返信メールの一部または全部を無断で転載することはご遠慮ください。
• お問い合わせいただいた際に伺った個人情報は、ご回答のために必要な範囲に限定して利用させていただくとともに、個人情報保護方針に基づき厳重に取り扱いを行います。「プライバシーポリシー」を確認し、同意していただいて送信をお願いいたします。
• お問い合わせ受付の完了後、お客様へ「受付完了メール」が自動的に配信されます。メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレス違いや迷惑メール対策設定などが原因として考えられますので、お使いのパソコンなどの設定をご確認のうえ、再度、お問い合わせをお願いいたします。 迷惑メール対策の設定をされますと､メールが届かない場合がございます｡特に「フリーメールアドレス(yahoo、googleなど)」や「携帯電話メール」をお使いの方は、メールの不達など、メール連絡に障害が起こる場合があります。 あらかじめ、ドメイン解除などの迷惑メール設定の変更等を行っていただきますようお願いいたします。